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Web上课工具学生端界面说明

2014-12-30

预约课程成功后,如果选的上课工具为“Web”, 则在个人中心“预约状况” 下,会有如下显示,在上课前可以点击 "Web"图标进入课堂:


学生第一次进入课堂时,会跳出以下提示。左侧是演示动画,在右侧的窗口选择“允许”,以授权可以正常使用您的摄像头与麦克风。 并勾选“记住”,这样以后再进入课堂不需要重复授权。


在上图,设置好,点击“关闭”后出现硬件设置向导:根据提示设置你的扬声器,麦克风与摄像头:


进入课堂后,会看到以下界面:



1. 调节耳机声音大小或耳机静音开关

2. 调节麦克风声音大小或者麦克风静音开关


3. 点击”设置”: 可以选择摄像头,麦克风。 并可以对麦克风进行试音检测。 点击”麦克检测”,然后对着麦克风说话,如果看到跳动的颜色条,则表示麦克风正常。


4. 成员列表:


学生进入课堂后,默认没有打开自己摄像头与麦克风的权限,需要老师赋予权限后,才可以使用这些设备。也就是说自己的设备是以下状态时,还不能通过麦克风与老师沟通。 当老师开启您的设备后,图标显示如下, 您即可开始与老师语音交流。 注意,您自己不能开关自己的摄像头与麦克风。


5. 学生端默认没有操作演示PPT的全权,如果课堂需要互动,老师赋给学生权限后,学生可以操作PPT。

6.视频区: 双击可以放大视频。


7. 网络信号强弱:表示您到服务器的网络状况。在信号低于两格时,为了保证语音通话效果,可以请求老师关闭视频。

8. 文字交流区:与成员列表旁边有另外一个Tab项: 讨论区。 在这里可以跟老师文字交流。

9. 当有教材加载后,上放会多出一栏功能按钮。 重点介绍一下12号按钮的功能。

按钮可以保存当前页的内容为本地图片。比如老师在上面做了标注,可以一起保存下来,以便日后复习。

按钮回到老师讲的页面。比如你随意翻了几页PPT, 现在不清楚老师讲到哪一页了,按这个按钮可以自动回到老师讲的页面。




常见的音视频问题与解决方案

问题一、别人看不到自己的视频,自己也看不到自己的视频。

尝试测试办法:

1. 在窗口任意位置,单击右键,点击“设置”



2. 点击“摄像头”图像按钮:


3. 点击大的“摄像头按钮

4. 如果出现空白,说明系统没有接收到视频信息


当系统没有接收到视频信息时,问题出现在以下三种情况:

1. 音视频设备没有插好导致无法打开:

可以通过自己电脑上其他软件,比如QQ检测一下硬件是否正常。

2. 音视频设备被占用导致无法打开:

打开“设备管理”:将摄像头“禁用”后,再重新“启用”后,打开浏览器再次尝试


3. 当前浏览器的 flashplayer播出器有问题:

尝试升级一下flashplayer播放器,或者改用最新版谷歌chrome浏览器进行上课。




问题二、别人看不到自己的视频,但是自己可以看到自己的视频。

解决办法:

1. 检测上下行带宽:

登录:http://tool.114la.com/live/speed 测试自己电脑的上下行带宽,一般上行带宽在200kbps以上可以满足视频正常播放。

2. 替换设备:

替换电脑或者替换摄像头设备进行尝试。



问题三、麦克风噪音严重。

解决办法:如下图设置麦克风增益为“0. 然后进行音量调节。




问题四、麦克风不出声音。

这个现象目前有两种原因:

1. 麦克风设备被占用

2. 在课堂中间插拔麦克风

解决办法:

1. 关闭所有浏览器

2. 如下图将麦克风禁用

3. 再将麦克风启用

4. 重新打开浏览器,进入课堂



问题五、浏览器flashplayer 插件崩溃


解决方法: 下面二选一

1. 可以到Adobe 官网更新插件:

http://get.adobe.com/cn/flashplayer/

2. 可以下载安装谷歌Chrome浏览器,里面内置了最新的flashplayer.

http://rj.baidu.com/soft/detail/14744.html




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