注册
×

ABC360学员守则

2016-01-04

亲爱的ABC360学员:


第一章:基本行为守则

1.     穿戴整洁、得体,禁止穿着暴露,过分夸张;

2.     诚实守信,不弄虚作假;

3.     尊重老师,注意礼貌用语,不讲脏话;

4.     不大声喧哗,滋事挑衅;

5.     举止文明,不抽烟,不酗酒

6.     上课专心听讲,勤于思考,勇于发表自己的见解,积极回答老师的提问和参加课堂讨论;

7.     认真预习、复习,按时完成作业;

8.     在ABC360学习期间应当遵守相关法律规定,行为适当,不得有粗暴或危险行为;

9.     不得干扰ABC360提供教学与服务的进程,不得侵犯ABC360及他人人身和财产权利;

10.   不得散布谣言或捏造不实言论从而损害ABC360ABC360员工名誉;


第二章:课堂行为守则

一.开课前准备:

1.     凡报名参加ABC360线上学习的学员,在确认报名并缴纳学费之后,需在正式开始学习前仔细阅读并签署《ABC360学员守则》;

2.     需仔细确认自己的课表,确保上课时间准确无误,如发现课程变更,请及时联系客服;

3.     学员需提前与自己对应的学习导师取得联系;

4.     所有的报名须符合报名条件,并缴清学费后才能确认为报名成功;

二.上课纪律

1.     在开课之后,不得随意转换套餐;

2.     若开通包月套餐无故缺课,将会产生相应的未选课扣币;

3.     学员缴费之后,导师即为学员制定学习计划。若学员因个人原因需要调整学习计划,要提前向对应的学习导师提出申请;

4.     如学员上课无故迟到,教师将不予补偿该堂迟到的时间;如学员多次无故迟到,ABC360将保留学员劝退的权利;

5.     上课过程中要尊重授课老师,不得随意打乱教学秩序;

6.     学员不得私自与授课教师进行绑定约定;

7.     学员不得私自向授课教师发送个人学习资料,如有学员私自向教师发送个人学习资料,教师有权拒绝接受本堂授课任务;

8.     学员预约课程后,在开课两小时内不得取消,如学员无法正常上课,课程费用将不予返还。

9.     开课前十分钟内将无法修改上课教材和上课方式。

三.网络管理

1.      学员同意自行配备宽带上网设备及其他所需软件和硬件设备。具体所需的相关技术条件请向我司客服咨询;

2.      在某些非ABC360所能控制的情形下(包括但不限于网络不稳定、网速太慢、软件与硬件不兼容、学员电脑中存在非法软件或病毒),学员可能无法登录或正常使用ABC360网上服务;

3.       系统通知短信可能会由于不可抗因素而无法100%发送到你的手机上,上课信息以网站和约课app为准;


第三章:考勤管理条例

. 开课:套餐(含自由)起始日期问题:

1.  包月套餐课开课日期限制:全款后6个月以内必须开课;

2.     自由课开课日期限制:全款后3个月以内必须开课;

3. 套餐未开始前,可以调整开课日期,开课以后禁止修改;

二.请假:本规则只适用于包月套餐

1.     请假以整天为单位, 每自然月允许累计5天请假时间,月度之间请假时间不可累计;

2.     超出5天之外的请假,在请假期间每节课按正常未选课扣币的50%计算;

3.     连续请假天数超出3天的绑定会员,需要提前解绑,再完成请假;

4.      在请假开始日期之前,会员可取消本次请假;

三.停课:本规则只适用于包月套餐

1.     停课以整月为基本单位,具体套餐停课规则如下

1.1       2&4个月的包月套餐学员没有停课机会

1.2       6个月包月套餐学员有1个月停课机会

1.3       12个月包月套餐学员有2个月的停课机会

1.4       24个月包月套餐学员有4个月的停课机会

2.     绑定会员,需要提前解绑,再完成停课申请;

3.     购买多个套餐的会员,停课时长可以根据规则1累积使用;

4.     如提前撤销停课,不满一个月,按照一个月计算;

5.     如停课时间到期,学员需按时回来上课,若无故缺课,则会产生相应扣币;


四.账号冻结: 本规则只适用于自由课套餐

1       自由课有效期到期后,系统将自动冻结学员账户剩余A,冻结期为7个自然日;

2       冻结期间(A币有效期到期之后的一周为冻结期):学员账户内的剩余A币不可申请退费;

3       冻结期间:可以通过续费(套餐)激活被冻结A币,激活后的A币可以继续用于上课,根据解冻后的A币加新买的 A币总数,来设定有效期;

4       冻结激活后(通过购买新套餐)申请退费的,原套餐被冻结过的A币不在退费计数范围内;


五.课程退款:

1.      申请退款,审核通过后,会在 3-5个工作日 内把剩余款项退回到您的支付账户;

2. 扣除部分计算= 6%(退款手续费)*本套餐总金额+已消耗课时费


六.课程终止:本协议将在以下任一情形下终止

1.     总时间或培训课时使用完毕;

2.     课程期限/协议期限届满;

3.     ABC360批准学员的退款申请;

4.     ABC360根据约定提前解除本协议;

5.     法律法规规定的其他情形。


ABC360伯瑞英语

2016年1月5日


客服电话:4006-888-360(09:00-22:00)

公司地址:浙江省杭州市滨江区江虹路459号英飞特大厦B座5楼

官方微博:@abc360英语(新浪微博)

官方微信:微信搜索“abc360英语”

官方微信:abc360英语

Copyright © 2018 杭州旦悦科技有限公司 All Rights Reserved.
浙ICP证B2-20150540号 浙ICP备11057852号
在线客服
APP下载
官方微信
TOP